全省消費者權益保護工作交流會在歷史文化名城保定隆重召開。會議聚焦當前消費者權益保護領域的重點與難點，旨在通過交流經(jīng)驗、凝聚共識，進一步推動全省消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，切實提升人民群眾的獲得感、幸福感與安全感。

會議的核心議題之一是深入推進民用品維修業(yè)專項治理。隨著家電、電子產品等民用品保有量持續(xù)增長，維修服務市場迅速擴張，但同時也暴露出價格不透明、服務質量參差不齊、虛假維修、配件以次充好等突出問題，嚴重侵害了消費者合法權益，擾亂了市場秩序。與會代表一致認為，必須對此領域進行系統(tǒng)性、深入化的專項治理。會議明確，下一步將強化部門協(xié)同，市場監(jiān)管、商務、工信等多部門將形成監(jiān)管合力，建立健全維修服務標準體系，推行明碼標價和維修記錄可追溯制度。將加大對違法違規(guī)行為的查處力度，暢通消費者投訴舉報渠道，并探索建立維修服務企業(yè)信用評價和公示機制，引導行業(yè)向規(guī)范化、專業(yè)化、誠信化方向發(fā)展。

除了聚焦具體行業(yè)的治理，會議還強調，消費者權益保護工作是一項系統(tǒng)工程，需要創(chuàng)新思路、拓展維度。會上，部分地市分享了將消費者權益保護與組織文化藝術交流活動相結合的成功經(jīng)驗。例如，通過在社區(qū)、商場舉辦消費維權主題的文藝演出、書畫展覽、知識競賽等活動，以群眾喜聞樂見的形式，潛移默化地普及《消費者權益保護法》及相關知識，提升消費者的自我保護意識和能力。這類活動不僅豐富了群眾的精神文化生活，更構建了輕松、互動的消費教育場景，使維權理念深入人心。會議鼓勵各地積極借鑒，整合文化資源，打造具有地方特色的消費維權宣傳品牌，推動形成社會共治的良好氛圍。

此次全省交流會，既是對民用品維修業(yè)等特定領域亂象的“精準施策”，也是對消費者權益保護方式方法的“融合創(chuàng)新”。它標志著全省消費者權益保護工作正從單一監(jiān)管向綜合治理、從被動受理向主動預防、從行政推動向社會共治深化轉型。保定會議的成果，必將為營造安全放心的消費環(huán)境，激發(fā)市場消費潛力，服務全省經(jīng)濟社會高質量發(fā)展注入新的動力。